Nutzungsbedingungen
Willkommen auf der Nordina Home-Website nordinahome.ch (zusammen mit zugehörigen Immobilien die âWebsiteâ). Die folgenden Nutzungsbedingungen (âNutzungsbedingungenâ) regeln Ihre Nutzung der Website.
Durch den Zugriff, die Anzeige oder Nutzung der auf oder ĂŒber die Website verfĂŒgbaren Inhalte, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen bestĂ€tigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen haben und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklĂ€ren. Sie erkennen auĂerdem an, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und ĂŒber alle erforderlichen Rechte, Befugnisse und AutoritĂ€t verfĂŒgen, um diesen Nutzungsbedingungen beizutreten und die darin enthaltenen Verpflichtungen zu erfĂŒllen. Sie erklĂ€ren sich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung der Website oder der auf oder ĂŒber die Website zur VerfĂŒgung gestellten Inhalte oder Materialien bedeutet, dass Sie diese Nutzungsbedingungen vollstĂ€ndig akzeptieren und ihnen zustimmen.
Diese Website wird betrieben und verwaltet von Guarana Logistic Limited (Reg. No. 609658), 9889, 27 Upper Pembroke Street, Dublin 2, D02 T922 (Keine RĂŒcksendungen an diese Adresse).
Hinweis: Unsere Allgemeinen GeschÀftsbedingungen wurden am 1. Januar 2024. aktualisiert.
1. Registrierung
Um auf bestimmte Inhalte, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen auf der Website zugreifen zu können, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu registrieren und ein Konto zu erstellen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden Sie möglicherweise aufgefordert, diesen Nutzungsbedingungen zuzustimmen. AnschlieĂend werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort auszuwĂ€hlen oder einzugeben. Möglicherweise mĂŒssen Sie uns auch bestimmte Informationen ĂŒber sich selbst mitteilen, einschlieĂlich einiger Arten persönlich identifizierbarer Informationen, einschlieĂlich Ihres offiziellen Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geschlechts und Ihres Alters. Sie sind dafĂŒr verantwortlich, dass Ihr Passwort und Ihr Konto-Login jederzeit geheim und sicher aufbewahrt werden. Nordina Home ĂŒbernimmt keine Verantwortung oder Haftung fĂŒr den Missbrauch Ihres Kontos, falls ein Dritter Zugriff auf Ihr Passwort und Ihre Kontoanmeldung hat und diese in irgendeiner Weise verwendet.
Zu Sicherheits- und BetrugsbekĂ€mpfungszwecken können von Nordina Home oder seinen Drittanbietern zusĂ€tzliche Informationen erfasst werden. Sie bestĂ€tigen, dass die persönlichen Daten, die Sie uns ĂŒber die Website zur VerfĂŒgung stellen, in jeder Hinsicht wahr, gĂŒltig, vollstĂ€ndig und aktuell sind. Sollten sich die von Ihnen auf der Website bereitgestellten Informationen Ă€ndern, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und aktualisieren Sie diese Informationen direkt auf der Website.
Unsere DatenschutzerklĂ€rung verdeutlicht, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, wie wir sie verwenden, welche Kontrollen Sie ĂŒber Ihre personenbezogenen Daten haben und welche Verfahren Sie anwenden, die wir zum Schutz Ihrer PrivatsphĂ€re eingerichtet haben. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenden Sie sich bitte an [email protected].
2. Allgemeine NutzungsbeschrÀnkungen
Sie erklĂ€ren sich damit einverstanden, die Website nur fĂŒr Zwecke zu nutzen, die durch diese Nutzungsbedingungen zulĂ€ssig sind, und in Ăbereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und allgemein anerkannten Praktiken oder Richtlinien in den jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Sie dĂŒrfen die Website nur fĂŒr Ihren nicht kommerziellen, nicht exklusiven, nicht abtretbaren, nicht ĂŒbertragbaren und begrenzten persönlichen Gebrauch und zu keinem anderen Zweck nutzen.
Sie werden nicht (und werden es auch nicht versuchen):
- Auf die Website mit anderen Mitteln als ĂŒber die von Nordina Home bereitgestellte Schnittstelle zugreifen;
- Unbefugten Zugriff auf das Computersystem von Nordina Home erhalten oder an AktivitÀten teilnehmen, die die Leistung der Website, die Netzwerke und Computersysteme von Nordina Home beeintrÀchtigen oder deren FunktionalitÀt oder Sicherheit beeintrÀchtigen;
- Auf die Website ĂŒber automatisierte Mittel oder mit automatisierten Funktionen oder GerĂ€ten zugreifen (einschlieĂlich der Verwendung von Skripten oder Webcrawlern);
- Auf persönlich identifizierbare Informationen zugreifen oder diese sammeln, einschlieĂlich Namen, E-Mail-Adressen oder anderer solcher Informationen fĂŒr beliebige Zwecke, einschlieĂlich, aber nicht beschrĂ€nkt auf kommerzielle Zwecke;
- Einen Aspekt der Website zu irgendeinem Zweck reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, tauschen oder weiterverkaufen; und
- Produkte oder Dienstleistungen, die eine Marke, eine Dienstleistungsmarke, einen Handelsnamen, ein Logo oder eine Dienstleistungsmarke im Besitz von Nordina Home tragen, in einer Weise reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, handeln oder weiterverkaufen, die beabsichtigt, Verwechslungen mit dem EigentĂŒmer oder dem berechtigten Nutzer solcher Marken, Namen oder Logos hervorzurufen.
3. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können Informationen auf der Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf der Website jederzeit und ohne vorherige AnkĂŒndigung zu korrigieren.
4. Haftungsausschluss und Garantien
Es sei denn, wir verstoĂen gegen diese Nutzungsbedingungen oder versĂ€umen es, angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt anzuwenden, geben wir keine Zusagen:
- Dass die Website, der Website-Inhalt, die Produkte, RatschlÀge, Informationen oder Links, die auf der Website bereitgestellt werden, Ihren Anforderungen entsprechen;
- Dass die Website ununterbrochen, aktuell, sicher oder fehlerfrei ist;
- Dass MÀngel im Betrieb oder in der FunktionalitÀt der Ihnen als Teil der Website bereitgestellten Software behoben werden;
- In Bezug auf den Website-Inhalt, RatschlÀge, Informationen oder Links, die von Dritten oder Benutzern bereitgestellt werden; und
- Dass die Website fehlerfrei ist oder dass etwaige Fehler korrigiert werden.
Sie verstehen, dass die technische Verarbeitung und Ăbertragung von Website-Inhalten und benutzergenerierten Inhalten möglicherweise unverschlĂŒsselt ĂŒbertragen wird und Ăbertragungen ĂŒber verschiedene Netzwerke sowie Ănderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der Verbindungsnetzwerke oder GerĂ€te umfasst. Bitte beachten Sie, dass wir weder garantieren können, dass die an oder von unserer Website gesendeten Informationen wĂ€hrend der Ăbertragung sicher sind, noch können wir die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Materialien garantieren, die uns ĂŒber die Website oder das Internet ĂŒbermittelt werden, einschlieĂlich beispielsweise persönlicher Informationen wie Ihr Name oder Ihre Adresse. Sofern dies nicht darauf zurĂŒckzufĂŒhren ist, dass wir gegen diese Nutzungsbedingungen verstoĂen oder nicht angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt walten lassen, ĂŒbernimmt Nordina Home keine Verantwortung fĂŒr:
- Alle Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Defekte, Verzögerungen im Betrieb oder bei der Ăbertragung, AusfĂ€lle der Kommunikationsleitungen, Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugter Zugriff auf oder Ănderung der Kommunikation;
- Alle Probleme oder technischen Fehlfunktionen von Telefonnetzen oder -leitungen, Computer-Online-Systemen, Servern oder Anbietern, ComputerausrĂŒstung, Software, Ausfall von E-Mails oder Playern aufgrund technischer Probleme oder Verkehrsstaus im Internet oder auf der Website, einschlieĂlich aller Verletzungen oder SchĂ€den an Ihnen oder am Computer einer anderen Person, die mit der Nutzung der Website in Zusammenhang stehen oder daraus resultieren.
5. HaftungsbeschrÀnkung
Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schlieĂt die Haftung von Nordina Home fĂŒr Tod oder Körperverletzung aus, die auf unserer FahrlĂ€ssigkeit, unserem Betrug oder unserer betrĂŒgerischen Falschdarstellung oder einer anderen Haftung beruht, die durch EU-Recht nicht ausgeschlossen oder beschrĂ€nkt werden kann .
Wenn wir diese Nutzungsbedingungen nicht einhalten, haften wir fĂŒr Verluste oder SchĂ€den, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres VerstoĂes gegen diese Nutzungsbedingungen oder unserer FahrlĂ€ssigkeit sind, wir haften jedoch nicht fĂŒr unvorhersehbare Verluste oder SchĂ€den. Verluste oder SchĂ€den sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres VerstoĂes sind oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt des Abschlusses der Nutzungsbedingungen damit gerechnet haben. AuĂerdem stellen wir die Website nur fĂŒr den hĂ€uslichen oder privaten Gebrauch zur VerfĂŒgung. Sie erklĂ€ren sich damit einverstanden, die Website nicht fĂŒr kommerzielle, geschĂ€ftliche oder Wiederverkaufszwecke zu nutzen, und wir haften Ihnen gegenĂŒber nicht fĂŒr entgangenen Gewinn, entgangene GeschĂ€fte, Betriebsunterbrechungen oder entgangene GeschĂ€ftsmöglichkeiten.
6. Links zu anderen Websites
Die Website kann Links oder Verweise auf andere Websites enthalten, die auĂerhalb unserer Kontrolle liegen. Links zu anderen Websites können aufgrund einer Co-Branding-Vereinbarung das Logo oder den Stil unserer Website verwenden. Jene Websites setzen möglicherweise Cookies in Ihrem Browser und sammeln möglicherweise persönlich identifizierbare Informationen ĂŒber Sie und nutzen diese Daten auf eine Weise, die vorliegende Website nicht tun wĂŒrde. Bitte beachten Sie, dass Nordina Home keine Kontrolle ĂŒber jene Websites hat und dass diese Nutzungsbedingungen nicht fĂŒr Websites Dritter gelten. Nordina Home empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zu lesen, die auf den von Ihnen aufgerufenen Websites verlinkt sind oder auf die verwiesen wird.
7. Beschwerdeverfahren
Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf dieser Website Ihr geistiges Eigentum oder andere Rechte verletzen, benachrichtigen Sie bitte Nordina Home per E-Mail an [email protected] mit einer umfassenden E-Mail mit einer detaillierten Nachricht mit folgenden Informationen:
- Ihr Name und ggf. der Name Ihres Unternehmens;
- Ihre Kontaktinformationen, einschlieĂlich Ihrer E-Mail-Adresse; und
- Die Art und der Inhalt Ihrer Beschwerde, die spezifischen Rechte, um die es geht, und Ihre Grundlage fĂŒr die Einreichung der Beschwerde, einschlieĂlich des anstöĂigen Inhalts.
8. Ănderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ĂŒberarbeiten, um Ănderungen an Folgendem widerzuspiegeln:
- Relevante Gesetze oder behördliche Anforderungen;
- Sicherheits-, technische oder betriebliche Probleme;
- FunktionalitÀt oder Merkmale der Website.
Wenn wir diese Nutzungsbedingungen Ă€ndern, benachrichtigen wir Sie möglicherweise auf der Website. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, können wir Sie auch per E-Mail ĂŒber diese Ănderungen informieren.
9. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen in ihrem Inhalt und ihrer Ausgestaltung dem EU-Recht. Wenn Sie jedoch Verbraucher und Einwohner eines anderen Landes der EuropĂ€ischen Union sind, profitieren Sie von den zwingenden Bestimmungen und gesetzlichen Rechten, die Ihnen nach den Gesetzen dieses Landes zustehen. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berĂŒhrt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf diese zwingenden Bestimmungen und gesetzlichen Rechte des lokalen Rechts zu berufen. Sie und wir sind uns einig, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschlieĂlich zustĂ€ndig sind. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind und Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der EuropĂ€ischen Union haben, können Sie und wir auch in diesem Land Klage erheben.
10. GeschÀftsbedingungen
Wenn Sie ein Unternehmen sind, gelten die folgenden Bedingungen anstelle der entsprechenden oben genannten Bedingungen.
HaftungsbeschrÀnkung (anstelle von Klausel 7):
Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schlieĂt die Haftung von Nordina Home fĂŒr Tod oder Körperverletzung aus, die auf unserer FahrlĂ€ssigkeit, unserem Betrug oder unserer betrĂŒgerischen Falschdarstellung oder einer anderen Haftung beruht, die durch EU-Recht nicht ausgeschlossen oder beschrĂ€nkt werden kann .
Wir haften Ihnen gegenĂŒber unter keinen UmstĂ€nden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschlieĂlich FahrlĂ€ssigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen GrĂŒnden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben fĂŒr:
- Jeglichen Gewinn-, Umsatz-, GeschÀfts- oder Umsatzverlust;
- Betriebsunterbrechung;
- Verlust oder BeschÀdigung von Daten, Informationen oder Software;
- Verlust der erwarteten Einsparungen;
- Verlust von GeschÀftsmöglichkeiten, Goodwill oder Reputation; oder
- Alle indirekten Verluste oder FolgeschÀden.
Anwendbares Recht (anstelle von Klausel 11):
Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Ausgestaltung (sowie etwaige auĂervertragliche Streitigkeiten oder AnsprĂŒche) unterliegen dem EU-Recht. Wir stimmen beide der ausschlieĂlichen ZustĂ€ndigkeit der Gerichte von England und Wales zu.
Verkaufsbedingungen
Auf dieser Seite finden Sie Informationen ĂŒber uns und die rechtlichen GeschĂ€ftsbedingungen (âAGBâ), die fĂŒr die auf unserer Website aufgefĂŒhrten Produkte (âProdukteâ) gelten. Diese Bedingungen sind nur in der EU verfĂŒgbar und gelten fĂŒr jeden Vertrag zwischen uns ĂŒber den Verkauf von Produkten an Sie (âVertragâ).
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfĂ€ltig durch, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit der Bestellung eines unserer Produkte mit diesen Bedingungen einverstanden erklĂ€ren. Wir fĂŒhren Aufzeichnungen ĂŒber alle VertrĂ€ge, die auf Anfrage erhĂ€ltlich sind.
Sie dĂŒrfen Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dies im Namen eines Unternehmens tun. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder nicht rechtmĂ€Ăig einen Vertrag abschlieĂen können, bitten Sie bitte Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, diese Bedingungen zu lesen und sich in Ihrem Namen zu registrieren und/oder eine Bestellung aufzugeben.
Wenn Sie die Annahme dieser Bedingungen verweigern, können Sie keine Produkte auf unserer Website bestellen. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder sie zum spÀteren Nachschlagen auf Ihrem Computer speichern.
1. Unsere Produkte
Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl Nordina Home alle Anstrengungen unternommen hat, die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres GerĂ€ts die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Ihre Produkte können geringfĂŒgig von diesen Bildern abweichen.
Obwohl Nordina Home alle Anstrengungen unternommen hat, um so genau wie möglich zu sein, handelt es sich bei allen auf unserer Website angegebenen MaĂen um NĂ€herungswerte. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die MaĂangaben auf das metrische System.
Nordina Home behĂ€lt sich das Recht vor, das Sortiment der angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige AnkĂŒndigung zu Ă€ndern und die Menge der Produkte, die gekauft werden können, zu begrenzen.
Alle auf unserer Website gezeigten Produkte unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Wir informieren Sie schnellstmöglich per E-Mail, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfĂŒgbar ist und wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können.
2. Nutzung unserer Website
Ihre Nutzung unserer Website unterliegt den Nutzungsbedingungen unserer Website. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die fĂŒr Sie gelten.
3. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Unsere Datenschutzrichtlinie erklĂ€rt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, wie wir sie verwenden, welche Kontrollen Sie ĂŒber Ihre personenbezogenen Daten haben und welche Verfahren wir zum Schutz Ihrer PrivatsphĂ€re einsetzen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenden Sie sich bitte an [email protected].
4. Die Verpflichtungen von Nordina Home Ihnen gegenĂŒber
Nordina Home ist gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die einem Vertrag entsprechen, einschlieĂlich der Tatsache, dass die Produkte der Beschreibung entsprechen, mit den Informationen ĂŒbereinstimmen, die wir Ihnen zur VerfĂŒgung gestellt haben, und mit jedem von Ihnen gesehenen oder untersuchten Modell, dass sie von zufriedenstellender QualitĂ€t sind und passen fĂŒr einen bestimmten, uns mitgeteilten Zweck. Nichts in diesen Bedingungen berĂŒhrt diese gesetzlichen Rechte. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher erhalten Sie bei Ihrer örtlichen BĂŒrgerberatungsstelle oder Ihrem BĂŒro fĂŒr Handelsnormen.
5. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und Nordina Home zustande kommt
Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler zu ĂŒberprĂŒfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns ĂŒbermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs durchzulesen und zu ĂŒberprĂŒfen.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von Nordina Home mit der BestÀtigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bestÀtigen Ihnen unsere Annahme, indem wir Ihnen eine BestÀtigungs-E-Mail senden, in der bestÀtigt wird, dass die Produkte bestellt wurden. Der Vertrag zwischen uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die BestÀtigungs-E-Mail senden.
Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil das Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfĂŒgbar ist oder weil auf unserer Website ein Preisfehler vorliegt, werden wir Sie per E-Mail darĂŒber informieren und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich den vollen Betrag.
6. Garantie
Nordina Home bietet ab Lieferdatum fĂŒr alle Produkte eine Herstellergarantie von bis zu 3 Jahren gegen Verarbeitungs- und Materialfehler. Diese Garantie deckt den normalen hĂ€uslichen Gebrauch ab und erlischt, wenn einer der folgenden UmstĂ€nde zutrifft: fahrlĂ€ssiger Gebrauch oder nicht hĂ€usliche Bedingungen, Nichtbeachtung der bereitgestellten Anweisungen, am Produkt vorgenommene Ănderungen oder nicht autorisierte Reparaturen sowie Produkte, die nicht ordnungsgemÀà gepflegt wurden.
7. Ihr RĂŒckgabe- und RĂŒckerstattungsrecht
Sie haben das Recht, einen Vertrag wĂ€hrend der unten angegebenen Frist zu kĂŒndigen. Das bedeutet, dass Sie uns wĂ€hrend dieses Zeitraums Ihre Entscheidung mitteilen können, den Vertrag zu kĂŒndigen und eine RĂŒckerstattung zu erhalten, wenn Sie Ihre Meinung Ă€ndern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten.
Ihr Recht, einen Vertrag zu kĂŒndigen, beginnt mit dem Datum der E-Mail-BestĂ€tigung, an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Sie haben dann eine Frist, in der Sie einen Vertrag kĂŒndigen und das Produkt zurĂŒckgeben können. Diese Frist lĂ€uft bis zum Ende von 30 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Produkte. Die Produkte mĂŒssen in einem wiederverkaufsfĂ€higen, neuwertigen Zustand an uns zurĂŒckgesandt werden.
Um einen Vertrag zu kĂŒndigen, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie den vollen Preis, den Sie fĂŒr die Produkte bezahlt haben, abzĂŒglich aller anfallenden Versandkosten, die Sie bezahlt haben. Wir werden die Ihnen zustehende RĂŒckerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Produkte zurĂŒckerhalten oder Sie den Nachweis erbringen, dass Sie sie zurĂŒckgegeben haben. Wir erstatten die RĂŒckerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim ersten Kauf verwendet haben, und fĂŒr den Erhalt dieser RĂŒckerstattung fallen fĂŒr Sie keine GebĂŒhren an. Sollte die ursprĂŒngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfĂŒgbar sein, stellen wir Ihnen gerne eine Gutschrift in Höhe des RĂŒckerstattungsbetrags aus.
Unser Team möchte sicherstellen, dass Sie eine vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung fĂŒr die von Ihnen aufgegebene Bestellung erhalten. Deshalb ist es fĂŒr uns von entscheidender Bedeutung, dass die Bestellung im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie vollstĂ€ndig zerlegt zurĂŒckgesendet wird. Wenn die Bestellung nicht zu diesen Bedingungen zurĂŒckgegeben werden kann, mĂŒssen wir eine WiedereinlagerungsgebĂŒhr von 30 % abziehen. Ebenso weisen wir darauf hin, dass die Versandkosten nicht erstattungsfĂ€hig sind.
8. BeschÀdigte, defekte und/oder fehlende Artikel
Wir stehen hinter der QualitÀt der von uns angebotenen Artikel und Dienstleistungen. Auch wenn solche FÀlle selten sind, passieren dennoch manchmal Fehler.
- Bei fehlenden Paketen benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung unter [email protected], damit wir Ihnen ein eidesstattliches Formular zusenden können. FĂŒllen Sie unbedingt das Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns zurĂŒck. Wir werden dann in Ihrem Namen mit dem Kurier die entsprechenden MaĂnahmen ergreifen.
- Bei beschĂ€digten Paketen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung unter [email protected] mit einem deutlichen Bild der beschĂ€digten Verpackung und einem Bild des Versandetiketts. Sie haben die Möglichkeit, eine vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung oder einen Ersatz fĂŒr unbrauchbare Artikel sowie eine teilweise RĂŒckerstattung oder einen Ersatz fĂŒr kleine MĂ€ngel oder fehlende Teile zu erhalten.
- Bei beschĂ€digten, defekten oder fehlenden Artikeln oder Teilen benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter [email protected]. Jeder Fall wird von unserer Kundendienstabteilung geprĂŒft und mit der/den entsprechenden Lösung(en) versehen.
9. Versand und Lieferung
Um die Versandkosten fĂŒr Ihren genauen Standort zu erfahren, gehen Sie bitte zur Kasse und bestĂ€tigen Sie dort Ihre Postleitzahl.
Kleinere Artikel, die auf Lager sind, werden in der Regel am nĂ€chsten Werktag versendet. GröĂere Artikel, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb der nĂ€chsten 3-5 Werktage versendet. Unser Ziel ist es, alle unsere Artikel jederzeit auf Lager zu haben. In Zeiten hoher UmsĂ€tze ist dies jedoch möglicherweise nicht immer der Fall. Ihr Artikel wird bis zu dem voraussichtlichen Datum versendet, das unter der SchaltflĂ€che âIn den Warenkorbâ auf der Produktseite angegeben ist, es sei denn, es liegt ein Ereignis vor, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn wir den voraussichtlichen Liefertermin aufgrund eines Ereignisses, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht einhalten können, werden wir Sie schnellstmöglich mit einem geĂ€nderten Liefertermin kontaktieren.
10. Preise und Sonderangebote
Die Preise der Produkte entsprechen den jeweils auf unserer Website angegebenen Preisen. Wir unternehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind.
PreisÀnderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die wir per E-Mail bestÀtigt haben.
Der Preis eines Produkts beinhaltet die derzeit im Vereinigten Königreich geltende Mehrwertsteuer.
Der Preis eines Produkts beinhaltet keine anfallenden Versandkosten.
Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen BemĂŒhungen die Preise fĂŒr einige der Produkte auf unserer Website falsch sind. Wenn wir einen Fehler beim Preis der Produkte feststellen, werden wir Sie ĂŒber diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie ĂŒber die von Ihnen im Bestellvorgang angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern mĂŒssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und Sie ihn vernĂŒnftigerweise als falsche Preisangabe hĂ€tten erkennen können.
11. Zahlungen
Die Zahlung muss mit einer unserer akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen, die Ihnen bekannt gegeben wird. Die Zahlung fĂŒr die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus.
Sollten Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, kann Ihre Bank diese BetrĂ€ge vorĂŒbergehend sperren. Dies liegt auĂerhalb der Kontrolle von Nordina Home. Diese Zahlung wird freigegeben, wenn die Zahlung fĂŒr Ihre Bestellung von Nordina Home angefordert wird.
12. Haftung
Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir fĂŒr Verluste oder SchĂ€den, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres VerstoĂes gegen diese Bedingungen oder unserer FahrlĂ€ssigkeit sind. Wir haften jedoch nicht fĂŒr Verluste oder SchĂ€den, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder SchĂ€den sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres VerstoĂes sind oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt unseres Vertragsabschlusses damit gerechnet haben.
Wir liefern die Produkte nur fĂŒr den hĂ€uslichen oder privaten Gebrauch. Sie erklĂ€ren sich damit einverstanden, ein Produkt nicht fĂŒr kommerzielle, geschĂ€ftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenĂŒber nicht fĂŒr entgangenen Gewinn, GeschĂ€ftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene GeschĂ€ftsmöglichkeiten.
Wir schlieĂen unsere Haftung Ihnen gegenĂŒber in keiner Weise aus oder beschrĂ€nken sie, wenn dies rechtswidrig wĂ€re. Dies umfasst die Haftung fĂŒr Tod oder Körperverletzung, die durch unsere FahrlĂ€ssigkeit oder die FahrlĂ€ssigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, fĂŒr Betrug oder arglistige Falschdarstellung, fĂŒr die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte (einschlieĂlich des Rechts, Produkte zu erhalten, die mit den Informationen ĂŒbereinstimmen, die wir Ihnen zur VerfĂŒgung gestellt haben), sowie mit allen Mustern oder Modellen, die Sie gesehen oder untersucht haben, von zufriedenstellender QualitĂ€t sind und fĂŒr einen bestimmten, uns mitgeteilten Zweck geeignet sind, sowie fĂŒr fehlerhafte Produkte gemÀà dem Consumer Protection Act 1987.
13. Ereignisse auĂerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht fĂŒr die NichterfĂŒllung oder Verzögerung bei der ErfĂŒllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis verursacht werden, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt. Unter einem Ereignis, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das auĂerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschlieĂlich, aber nicht beschrĂ€nkt auf, Streiks, Aussperrungen oder andere ArbeitskampfmaĂnahmen Dritter, Unruhen, Unruhen, Invasionen, TerroranschlĂ€ge oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (unabhĂ€ngig davon, ob er erklĂ€rt wurde oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Ăberschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophe oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Schiffen, Flugzeugen oder Kraftfahrzeugen oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.
Wenn ein Ereignis auĂerhalb unserer Kontrolle eintritt und die ErfĂŒllung unserer Verpflichtungen aus unserem Vertrag beeintrĂ€chtigt wird:
- Werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen. und
- Werden unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag ausgesetzt und die Zeit zur ErfĂŒllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses verlĂ€ngert, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn sich das Ereignis, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt, auf unsere Lieferung von Produkten an Sie auswirkt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis, das auĂerhalb unserer Kontrolle liegt, vorĂŒber ist.
14. Kommunikation zwischen uns
Wenn wir in diesen Bedingungen von âschriftlichâ sprechen, umfasst dies auch E-Mail.
Wenn Sie uns aus einem anderen Grund schriftlich kontaktieren möchten, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Sie können uns auch ĂŒber die Telefonnummer unseres Kundendienstes kontaktieren.
Und wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen mĂŒssen, tun wir dies per E-Mail, die Sie uns in Ihrer Bestellung mitteilen.
15. Ănderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ĂŒberarbeiten, um Ănderungen an Folgendem widerzuspiegeln:
- Den Produkten;
- EinschlÀgigen Gesetzen oder behördlichen Anforderungen; oder
- Sicherheits-, technischen oder betrieblichen Problemen;
Wenn wir diese Nutzungsbedingungen Ă€ndern, benachrichtigen wir Sie möglicherweise auf der Website. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, können wir Sie auch per E-Mail ĂŒber diese Ănderungen informieren.
16. Weitere wichtige Bedingungen
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation ĂŒbertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.
Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen durchzusetzen.
Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zustĂ€ndige Behörde entscheiden, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die ĂŒbrigen AbsĂ€tze in vollem Umfang in Kraft.
Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie einer Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nachkommen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenĂŒber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenĂŒber verzichtet haben und dies bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen mĂŒssen. Wenn wir auf eine NichterfĂŒllung Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf eine spĂ€tere NichterfĂŒllung Ihrerseits verzichten.
Diese Bedingungen, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung unterliegen dem EU-Recht. Wenn Sie jedoch Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der EuropĂ€ischen Union haben, profitieren Sie von den zwingenden Verbraucherbestimmungen und den gesetzlichen Rechten, die Ihnen nach den Gesetzen dieses Landes zustehen. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berĂŒhrt Ihre Rechte, sich auf diese lokal gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherbestimmungen und gesetzlichen Rechte zu berufen. Sie und wir sind uns einig, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschlieĂlich zustĂ€ndig sind. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der EuropĂ€ischen Union haben, können Sie und wir auch in diesem Land Klage erheben.